أسئلة شائعة 2020-01-15T18:50:50+00:00
ماهي التكنولوجيا المستخدمة في برنامج كريستال للمغاسل ؟ 2018-09-29T18:57:53+00:00

يعمل برنامج كريستال للمغاسل بتكنولوجيا الحوسبة السحابية .

ماهي قواعد البيانات المستخدمة ؟ 2018-08-30T13:17:33+00:00

يعمل على أقوي قواعد بيانات في العالم .

هل تطبيق كريستال يعمل علي بيئة ويندوز أو ويب ؟ 2018-08-30T13:18:26+00:00

برنامج كريستال نظام ويب يعمل علي متصفح الإنترنت الموجود بكل جهاز.

هل البرنامج يحتاج الي أى إعدادت أو مكونات يتم تنصيبها لكي يتم العمل علية ؟ 2018-08-30T13:19:17+00:00

من خلال إستخدام التكنولوجيا المتطورة لا تحتاج الي عمل اي إعدادات أو تنصيب برامج علي الطرفيات ، فقط متصفح الإنترنت.

هل البرنامج يدعم حلول وتكنولوجيا الباركود ؟ 2018-08-30T13:20:02+00:00
  • البرنامج يدعم نظام الباركود للفواتير والملصقات
  • طباعة الباركود علي الفواتير الليزر
  • طباعة الباركود علب الفواتير الحراري
  • طباعة الباركود للملصقات للسجاد والبطاطين
ماهي مميزات ووظائف برنامج كريستال الإصدار الرابع ؟ 2018-08-30T13:20:52+00:00

وصف مميزات ووظائف البرنامج (معرفة المزيد..)

ما هي إمكانيات البرنامج في إدارة الإشتراكات وحسابات العملاء 2018-08-30T13:21:46+00:00

البرنامج يتمتع بسهولة وقوة عالية في إدارة حسابات المشتركين من العملاء نذكر منها :

  • حساب خاص لكل مشترك
  • نظام خصومات منفصل لكل عميل عند التجديد
  • خصم مباشر من الرصيد عند طلب الخدمة
  • حساب موحد للعميل علي مستوي الفروع لنفس المغسلة أي كان مواقع الفروع وخصم من الرصيد العام
  • كشف حساب مختصر للعملاء في أي وقت
  • تجميد الأرصدة المنتهية تلقائيا
  • إشعارات للعملاء عن طريق الرسائل القصيرة
لدي عمال أجانب هل البرنامج يدعم اللغة العربية والإنجليزية 2018-08-30T13:24:19+00:00

بالفعل تم تصميم التطبيقات باللغتين العربية والإنجليزية لتناسب جميع الإحتياجات

كيف يتثني لي تجربة البرنامج ؟ 2018-08-30T13:25:17+00:00

تستطيع تجربة البرنامج فورا بجميع وظائفة الرئيسية والفرعية من خلال حوسبة سترو ومن خلال متصفح الإنترنت، حيث تمنح رابط البرنامج وأسم مستخدم وكلمة مرور لتجربة البرنامج .

كيف لى طلب أسم مستخدم وكلمة مرور ؟ 2018-08-30T13:26:31+00:00

من خلال وسائل الإتصال أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني (إتصل بنا ..).

ماهي أكثر المميزات المكتسبة من خلال باقات أونلاين ؟ 2018-08-30T13:27:28+00:00

مميزات عديدة منها: تعدد الفروع ، دعم فني تلقائي ، توفير وقت وجهد ، توفير المال لشراء سيرفرات لكل فرع ، إصدار فواتير وتجديدات للعملاء علي مستوي الفروع بنفس الحساب الخاص بالعميل وخصم مباشر من الرصيد ، الإطلاع عل موقف الفروع لحظة بلحظة ، الوصول للبرنامج من خلال الأجهزة الذكية ، وغيرها

هل نظام الحوسبة أمن مع نظام كريستال أونلاين ؟ 2018-09-29T19:00:02+00:00

نعم أمن تماما لأنة يعمل بنظام (Cloud) وتكون عليها جدار حماية قوي ، ومضاد للفيروسات ، ونظام تشفير معقد للبيانات.

هل يستطيع أي شخص الإطلاع علي بياناتي وبيانات العملاء من خلال العمل مع باقة الحوسبة كريستال أونلاين ؟ 2018-09-29T18:58:53+00:00

لا يستطيع أحد الوصول الي السيرفرات الخاصة بالخدمة فهي مؤمنة تمام ،  إما بخصوص البرنامج لا يستطيع أحد الوصول الية إلا من خلال أسم مستخدم وكلمة مرور ويكون هذا المستخدم لة صلاحية حق الإطلاع علي البيانات .

ما هو الموقف إذا حدث خطأ أو مشكلة في البرنامج مع نظام (الحوسبة) ؟ 2018-08-30T13:31:42+00:00

يتم طلب الدعم الفني من خلال أحدي وسائل التواصل (البريد – الإتصال – واتس أب)ويتم التعامل معها مباشرة ، حيث السرعة والإنجاز ، والرجوع للعمل سريعا حيث لا يحتاج ظبط أو تحديث من جانبكم .

ماهي أكثر المشاكل التي ممكن مواجهتها مع نظام باقات أون لاين ؟ 2018-08-30T13:32:46+00:00

إذا كان لديك إنترنت ذات سرعة مناسبة ومستقر ، انت لن تواجهة مشاكل علي الإطلاق.

هل أستطيع أن أتصفح البرنامج من خلال الأجهزة والألواح الذكية من المنزل أو أي مكان أخر خارج نطاق المغسلة ؟ 2018-08-30T13:33:40+00:00

نعم تستطيع ذلك مع باقات أونلاين .

ما حجم البيانات والفواتير التي من الممكن أن يستوعبها برنامج كريستال الإصدار الرابع ؟ 2018-08-30T13:37:21+00:00

يستطيع برنامج كريستال الإصدار الرابع إستيعاب ملايين السجلات في قاعدة بيانات واحدة .

ماهي العدد الأقصي للفروع والمستخدمين التي من الممكن إستيعابة في برنامج كريستال ؟ 2018-08-30T13:38:11+00:00

عدد لا نهائي من الفروع وكذلك عدد غير محدود من المستخدمين لكل مؤسسة .

ماهو الحد الأقصي لعدد العملاء والكروت والتجديدات المحتمل تخزينهم في البرنامج ؟ 2018-08-30T13:38:55+00:00

عدد لا نهائي من العملاء والتجديدات يستطيع برنامج كريستال إستيعابهم بمنتهي السهولة واليسر .

هل هناك دعم فني أو تدريب للبرنامج ؟ 2018-08-30T13:40:51+00:00

هناك تدريب كامل و دعم فني علي يدي مهندسين متخصصين .

ما هي أسعار البرامج وسياسة التسعير لديكم ؟ 2018-08-30T14:43:58+00:00

أسعار البرامج في متناول الجميع وهناك جدول أسعار يشرح ذلك .
بخصوص سياسة التسعير للبرامج ، يتم إحتسابها
مع نظام الأونلاين ( باقات كريستال أونلاين)
حتي تكون هناك مرونة تناسب جميع الإحتياجات لنظام الأعمال لجميع المغاسل
الصغيرة – المتوسطة –  الكبيرة

للإطلاع علي أسعار الباقات المختلفة أضغط هنا (أسعار باقات أونلاين)

Best Hosting VPS Interserver